寿县:构法援服务新体系 绘民生维权同心圆
法律援助是守护公平正义的民生工程,更是基层治理的重要支撑。寿县以群众法治需求为导向,锚定“普惠均等、便捷高效、保障有力”目标,通过入驻综治中心、整合服务资源、强化保障举措、提升服务质效等多元路径,构建起覆盖城乡、上下联动、全域协同的法律援助服务新体系,让法治阳光照亮每一个角落。
筑牢阵地根基,实现服务“零距离”。寿县将法律援助中心整体入驻县综治中心,依托综治中心“1+N”部门联动架构,整合公安、法院、信访、人社等多部门资源,打造“一站式受理、一揽子调处、全链条服务”的综合平台。在全县289个村(社区)设立法律援助联络点,配备联络员与志愿律师,构建“中心+站点+网格”三级服务网络,将法律服务触角延伸至基层“神经末梢”,让群众在家门口就能获得专业法律帮助,彻底告别“多头跑、来回跑”的困扰。
创新平台载体,提升服务“便捷度”。搭建“实体+网络”服务矩阵,实体窗口实行“一窗受理、并联办理”机制,设立农民工维权、老年人关爱、未成年人保护等专项通道;优化线上服务平台,支持法律援助咨询等业务“掌上办、网上办”,真正做到“数据多跑路,群众少跑腿”。创新“法援+调解”模式,引入律师、“五老”人员等多元力量,构建递进式纠纷化解体系,高效破解各类矛盾难题。
强化服务保障,夯实发展“硬支撑”。建立健全法律援助经费保障机制,将相关经费足额纳入财政预算,落实办案补贴标准,激励法律服务工作者主动参与法援事业。组建由50余名资深律师、基层法律工作者组成的专业团队,定期开展业务培训与案例研讨,提升队伍专业素养。简化申请流程,确保符合条件的群众“应援尽援、应援优援”。
严把质量关口,彰显法治“温度感”。坚持把质量作为法律援助的生命线,建立“受理-指派-办理-结案-回访”全流程闭环监管机制,实行案件质量评查、庭审旁听、受援人回访等制度。针对重大复杂案件实行专案督办,要求承办人员实时更新办案进度,及时回应群众关切。对行动不便的特殊群体提供预约上门服务,在案件办理中注重法理情融合,既维护法律尊严,又化解矛盾心结,让群众在每一起法援案件中都能感受到公平正义。
如今,寿县法律援助服务体系日趋完善,年均累计接待法律咨询1万余人次,办理法律援助案件1000余件。下一步,寿县将持续深化法律援助改革创新,不断优化服务流程、扩大覆盖范围、提升专业水平,以高质量法律援助服务护航民生福祉,为建设平安法治寿县注入强劲动力。
