【主动回应】淮南市持续提升法律援助质效

淮南市立足服务困难群众工作职能，用好“加减乘除”法，不断提升法律援助民生实事服务质效。目前全市共办理法律援助案件2023件，接待群众来电来访法律咨询近万人次。

完善网络，在站点建设上做“加法”。全市以9家公共法律服务中心为核心，242家依托基层司法所、看守所、法院、检察院及各社会团体组织等建立的法律援助工作站点为支撑，858家村、居委会法律援助联络点为延伸的便民服务网络，让人民群众能够迅速就近获取法律援助。

精简流程，在审批流程上做“减法”。畅通困难群体法律援助“绿色通道”，简化申请办理流程，提供优先办理、容缺受理、点援制等便捷服务。针对免予核查经济困难状况的特殊群体，实现当日受理、当日审批、当日指派，让群众只跑一次。

聚焦需求，在服务质效上做“乘法”。结合案件类型和受援人的要求，指派业务突出、责任心强的法律援助律师承办案件。落实案件质量监督机制和满意度评价机制，实行案件全流程监管，重点研讨重点、难点案件，切实提高法律援助案件办理质量。

专项宣传，在互动距离上做“除法”。聚焦农民工、老年人、妇女儿童等重点群体，联合志愿律师开展“法援惠民生”法律援助专项活动，零距离提供现场咨询、预先受理等服务，进一步扩大了法律援助知晓率，消除服务盲点。