淮南市司法局“三点发力”推动复议为民提质增效

强化“复议为民”，完善便民机制。实行“线上+线下”双轨受理，申请人可以自由选择网上、窗口、邮寄等方式进行申请，所有文书资料均可邮寄送达，申请人无需到场即可完成复议全过程，今年以来共有109件案件实现了“零”次跑；推行“复议+听证”审理模式，加大复议案件听证力度，全程同步录音录像；创新行政复议“专业+专家”的联动机制，选聘29名行政复议专家咨询委员，为重大、疑难、复杂的行政复议案件提供专业意见。

强化“层级监督”，提升执法能力。强化层级监督，积极发挥行政复议制度在行政行为和行政诉讼之间的“过滤网”和“防火墙”作用，综合运用撤销、确认违法、责令履行、行政复议意见书、抄告制度等“组合拳”，发挥复议监督功能，倒逼依法行政作用；抓实“以案治本”，对2019年以来242件复议纠错案件与行政败诉案件全面排查复盘，溯理源头，靶向施策，以案示警、以案为戒、以案促改，提高行政执法机关及其执法人员的执法能力水平。

强化“案结事了”，促进和谐稳定。组建行政争议调解中心，搭建调解平台，行政复议案件办理全流程贯穿调解，力求高效、和谐化解行政争议；完善调解机制，出台《关于加强联动协作多元化化解市场监管领域行政争议的实施意见》等一系列规章制度，找准调解着力点，加强实地调查，把脉问诊，对症下药。目前，已成功调解行政争议案件80多件，调解结案率41%。