换位体验走流程 优化服务提效能

9月12日下午，市司法局党组书记聂双应到市政务服务大厅开展“领导干部换位体验走流程”活动，促进政务服务工作提质增效。市数据资源管理局党组书记、局长韩昆陪同。

聂双应书记认真了解司法行政系统政务服务事项进驻、授权、办理流程、办件量以及人员进驻、工作纪律等情况。随后，聂双应书记化身“窗口工作人员”，为前来办理“律师省内变更执业机构”的律师，从咨询、受理、审核、办结等环节入手，与办事群众面对面交流，深入体验业务经办全流程，“零距离”感受各环节是否流畅、是否便利。

现场体验结束后，市司法局与市数据资源管理局进行座谈交流，双方就“两集中两到位”改革、政务服务标准化规范化便利化、“全程网办”等方面进行交流，探讨进一步优化营商环境，推进打通办事过程中的痛点、难点、堵点，不断提升服务质量效能，增强群众的获得感和满意度。