淮南市司法局“三举措” 跑出复议为民“加速度”

行政复议无小事，点滴实事暖民心。淮南市司法局聚焦群众反映的难点问题，将复议为民的理念贯穿于各项工作中，充分发挥行政复议解决行政争议主渠道的作用。

创新“1+N”宣传方式。自新修订的《中华人民共和国行政复议法》颁布后，淮南市司法局以司法所为主体，在各级政务服务大厅、15个行政复议服务点、重点执法单位等发放宣传海报和操作手册，利用新媒体平台、政务公共网站等多渠道开展行政复议体制改革、办案流程等各方面的宣传，使行政复议这一解决纠纷的方式得到广泛宣传。

推动“监督+决定”并行。今年已经召开17次复议听证会，集体讨论36次，推动100%案件当面听取当事人意见；积极发挥行政复议指导、监督作用，加大行政复议纠错力度，有效降低行政应诉败诉率，今年1-9月份全市应诉败诉率仅为7.96%，有效提高行政复议机关实质性化解群众矛盾的效能，推动建设服务性政府。

完善“复议+调解”模式。淮南市司法局与人民法院、信访部门等部门建立引流机制，努力将更多行政争议吸纳到行政复议渠道解决。今年以来，淮南市司法局整合行政复议、行政调解、人民调解等各类矛盾纠纷化解手段，把调解工作贯穿到行政复议受理、答复、审理全过程，今年已推动调解结案23件，推进“无讼”“少讼”，减轻群众维权负担。