淮南市“三优化”提高人民调解效率

优化宣传教育。以人民调解“百日攻坚”活动为契机，市县两级举办普法宣传10余场次，引导群众通过非诉讼手段维护自身合法权益，在下村入户走访中，通过“以案说法”宣传相关法律法规，达到“化解一起、教育一片、受益一村”的效果。

优化网格管理。发挥网格员作用，实现精细化管理，全市1078个村（居）均指定一名网格员，集中时间排查化解重点领域和突出典型的矛盾纠纷，上下协同、分工明确，形成一个覆盖广、点面相结合的完整人民调解信息网，施行分类施策、源头预防、不留死角。

优化人员素质。建强队伍，突出“第一道防线”作用，吸收热心调解工作、具有一定文化基础、懂法律、有威信的同志加入，全市现有专职人民调解员980名。通过开展树立和践行正确政绩观学习培训，推动法治理念内化于心、外化于行，把“人民调解为人民”的服务理念融入血脉、笃之于行。