淮南畅通法律援助“快车道” 擎起为民法治晴空

为充分发挥法律援助保障和服务民生的职能，更好地为困难群众提供优质高效的法律服务，维护社会公平正义，淮南市法律援助中心多方发力，多位联动，多次创新，用暖心高效的法援服务搭建起维权“快车道”，切实解决困难群众法律难题。

建绿色通道，守护农民工“钱袋子”。向农民工开通欠薪法律援助绿色通道，对欠薪农民工申请法律援助的，不受经济条件限制，简化申请审批流程，努力做到当天申请、当天受理、当天审批、当天指派律师。健全农民工法律援助服务网络，积极与劳动监察部门或劳动争议仲裁机构协调，形成长效工作机制，引导农民工合法维权。

送暖心服务，夯实妇幼权益保障。通过“点援制”为妇幼指派业务精、责任心强的女性律师，提供耐心、贴心、暖心的法律援助服务；结合《妇女权益保障法》《未成年人保护法》开展专项宣传，针对与妇女儿童日常生活息息相关的家庭、离婚、抚养、继承等法律问题，精心提供法律咨询服务，切实保障妇女儿童合法权益。

严案件监管，提高群众满意程度。坚持规范化、高标准的案件质量目标，不断规范质量监管，健全案件跟踪监督制度，实现“零投诉”。定期开展全市法律援助案件质量评估会与培训班，对案件质量评估工作进行通报和梳理，发现汇总存在问题；通过电话、短信、上门入户等回访形式，征询受援人对法律援助案件办理的满意度，及时了解群众诉求，确保法律援助为民服务质量。