市司法局“三式”保障老年人合法权益
今年以来,淮南市司法局以满足困难群众多样化、多层次法律需求为导向,积极发挥法律援助职能作用,有效维护和保障老年人合法权益。截至目前,全市办理老年人法援案件310件。
“立体式”法治宣传。充分利用民法典宣传月、“十一”长假等节点,依托法治公园、老年活动中心、商场等老年人集中的活动阵地,联合法律援助志愿律师通过普法宣传、维权咨询等形式,开展“法援惠民生 关爱老年人”主题宣传活动,切实提升老年人法治素养和自我保护能力。
“一站式”法律援助。积极与人社、老龄委等相关机构建立定期联系机制,构建纵横覆盖的四级公共法律服务体系,将法律援助延伸到老年人权益保护第一线。设立老年人援助“绿色通道”,坚持“优先接待、优先受理、优先指派”,对无固定生活来源的老年人免予核查经济困难状况,提供上门服务,确保对老年群体做到应援尽援。
“暖心式”适老服务。多渠道收集老年人办事意见,健全老年人服务优化、流程规范、质量管控等系列工作标准,进一步提升老年群体法律服务满意度。同时,切实关注老年人法律援助案件质量,常态化开展案件质量评估工作,用好案件质量评估结果,以点带面推动案件质量有效提升。
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