广纳民意听民声 凝聚合力促发展

为推动深入贯彻中央八项规定精神学习教育走深走实，市司法局坚持开门教育，畅通民意渠道，主动倾听群众呼声，扎实开展学习教育开门纳谏活动，力求将群众的“急难愁盼”转化为司法行政工作的“履职清单”。

搭建多元平台，广开言路集民意。线上依托官方网站、政务微博等新媒体平台，设置政务互动专栏，通过民营企业家约见司法行政负责人、咨询投诉、给局长写信等子栏目向社会公开征集司法行政工作在法治宣传、法律服务、人民调解、社区矫正等方面的意见建议；利用12348法律服务热线，让群众反映的问题“件件有回应”。线下局主要领导通过12345政务服务便民热线，集中听取、解答社会各界、企业和群众来电反映的问题和诉求。

深入基层一线，主动问需解难题。制定“书记局长基层行”调研工作方案，领导班子成员下沉一线“上门纳谏”，详细了解基层单位和群众在执法监督、矛盾纠纷化解、公共法律服务等方面存在的困难和问题。针对企业督查检查过多过频问题，落实“综合查一次”执法改革，推动建立跨部门、跨区域、跨层级的行政执法协调联动机制，为涉企执法“精准瘦身”；针对‌行政审批繁琐，服务效率不高问题，深化“放管服”改革，部署年度“双随机、一公开”监管工作，优化“一单两库”。目前，6名领导班子成员共赴基层单位24个，开展调研指导12次，推动解决问题8个。

强化整改落实，确保纳谏见实效。对收集到的意见建议进行全面梳理、分类汇总，形成领导班子及个人查摆问题20个，建立集中整治台账1个。通过召开月度重点工作点评调度会，部署推进学习教育“学查改”工作，实行“销号式”管理，跟踪问效，确保每一条查摆的问题都能得到全面整改。将开门纳谏工作与建章立制相结合，制定、修订、完善相关制度机制10余个，形成长效工作机制，以实实在在的整改成效赢得群众的信任和支持。